Discentius

Programa de mediación, análisis y gestión de conflictos

La parte presencial de este curso está bonificada (hasta un 80%  del PVP) por la Fundación Tripartita.
Solicita información sin compromiso

*  Con la superación de este curso podrá accederse al Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia conforme dispone el Capítulo II del R.D. 980/2013 de 13 de diciembre.

Pero no es lo mismo estar inscrito como mediador que ser mediador…

Por eso en este curso, además, lo importante es la metodología, que combina workshops o talleres presenciales, formación online (vídeos y materiales) y prácticas, asegurándose un seguimiento del alumnado de principio a fin. El objetivo es alcanzar el máximo aprovechamiento por parte del alumnado del curso, no sólo ayudar a inscribirse en el registro, sino formar auténticos mediadores.

Este curso combina lo mejor de la formación ONLINE y PRESENCIAL para habilitar al alumno en todas las competencias necesarias para ejercer la mediación. Se trata de un curso integral y coordinado de principio a fin. Los instructores disponen de experiencia probada en el campo no sólo de la mediación sino también de la enseñanza de las técnicas de negociación y gestión del conflicto.

Objetivos

Aprenderás los principios básicos de la mediación, adquirirás competencias en técnicas de negociación y gestión del conflicto y resolverás casos prácticos mediante todas las herramientas del OFF y ONLINE. Cuestionarios autoevaluados, foros de debate, apuntes, clases presenciales y rol play.

Metodología

El curso está dividido en tres bloques de aprendizaje:

Aportación teórica ONLINE (20 horas)
Cada miércoles de las semanas que dure el curso presentaremos la aportación teórica en la que nos moveremos durante las clases presenciales.
El aprehendizaje de esta materia debe sostenerse en la mayor práctica posible y la experimentación es la manera más efectiva, por ello dejamos al trabajo individual la interiorización de conceptos y teorías previos a la práctica en los encuentros del grupo.

Clases presenciales (60 horas)
Las clases presenciales tendrán lugar los viernes de 16:00 a 20:00 y los sábados de 10 a 14 horas. Tendrán un contenido eminentemente práctico. En ellas trabajaremos dinámicas para interiorizar y practicar los conceptos aportados y aprendidos en la exposición teórica. Utilizaremos la expresión plástica, corporal, rol playings, debates, experiencias reales.

Debate y tutorización ONLINE (20 horas)
El lunes posterior a las clases presenciales nos encontraremos en el campus virtual para trabajar en el foro de estudiantes, así como llevar a cabo al tutorización personal e individualizada de los alumnos


Programa

Descargar programa en PDF

 

SEMANA 1

I.- Complejidad, cambio, crisis, conflicto

II.- Teoría del conflicto

Miércoles 27 de septiembre ONLINE

Vídeos de aportación teórica

Vídeos para la reflexión

Aporte de documentación para estudio y temario

Cuestionarios autoevaluados

Viernes 29 de septiembre TALLER PRESENCIAL o WORKSHOP

I.- Complejidad, cambio, crisis, conflicto

  • Complejidad humana
  • Complejidad social
  • Complejidad tecnológica:
  • Complejidad relacional

Sábado 30 de septiembre TALLER PRESENCIAL o WORKSHOP

II.- Teoría del conflicto

  • El conflicto
  • Nociones
  • Elementos básicos
  • Tipología
  • Estilos de intervención
  • Etapas
  • Causas de no solución

Lunes 2 de octubre ONLINE

Foro debate

Tutorización personal

 

SEMANA 2

III.- Sociedad del cambio

IV.- Conflicto, emoción y relación

Miércoles 4 de octubre ONLINE

Vídeos aportación teórica

Vídeos para la reflexión

Aporte de documentación para estudio y temario

Cuestionarios

Viernes 6 de octubre TALLER PRESENCIAL o WORKSHOP

III.- Sociedad del cambio

Sociedad del cambio: empresa, familia, educación.

La crisis y la adaptabilidad al cambio: El conflicto como fuente de información.

Sábado 7 de octubre TALLER PRESENCIAL o WORKSHOP

IV.- Conflicto, emoción y relación

  • Conflicto y Emoción
  • Noción de Emoción.
  • Noción sentimiento.
  • Pensamiento, emoción y conducta:
  • Las posiciones, los sentimientos, las necesidades. La petición
  • Relación y Comunicación:
  • Comunicación verbal
  • Comunicación no verbal
  • Especial referencia a las relaciones on line

Lunes 9 de octubre ONLINE

Foro debate

Tutorización personal

 

SEMANA 3

V.- La gestión de conflictos (I y II)

Miércoles 11 de octubre ONLINE

Vídeos aportación teórica

Vídeos para la reflexión

Aporte de documentación para estudio y temario

Cuestionarios

Viernes 13 de octubre TALLER PRESENCIAL o WORKSHOP

V.- La gestión de conflictos I

Aprendizaje habilidades de la comunicación I

  • La escucha: escuchar y comprender
  • Mensajes yo
  • Asertividad

Sábado 14 de octubre PRESENCIAL o WORKSHOP

V.- La gestión de conflictos II

Aprendizaje habilidades de la comunicación II

Otras Herramientas:

  • Reflejo
  • Feedback
  • Reformulación
  • Tipos de preguntas
  • Legitimación
  • Re-encuadre
  • Lenguaje positivo
  • Enfoque de futuro
  • Reciprocación
  • Síntesis o sinopsis
  • Reconocimiento del otro

Lunes 16 de octubre  ONLINE

Foro debate

Tutorización personal

 

SEMANA 4

V.- La gestión de conflictos III y IV

Miércoles 18 de octubre ONLINE

Vídeos aportación teórica

Vídeos para la reflexión

Aporte de documentación para estudio y temario

Cuestionarios

Viernes 20 de octubre TALLER PRESENCIAL o WORKSHOP

V.- La gestión de conflictos III

Aprendizaje habilidades emocionales

  • Empatía y comprensión
  • Manejo de la ira
  • Actuación personal ante el conflicto: Autoconciencia
  • Cambio de actitud

Sábado 21 de octubre TALLER PRESENCIAL o WORKSHOP

V.- La gestión de conflictos IV

Aprendizaje habilidades sociales

  • Autoconfianza y Confianza
  • Compromiso
  • Liderazgo y adaptabilidad al cambio. Proactividad vs. reactividad.
  • Creatividad
  • Estrategias en puntos críticos
  • Gestión de la diversidad

Lunes 23 de octubre ONLINE

Foro debate

Tutorización personal

 

SEMANA 5

VII.- Sistemas formales alternativos a la vía judicial o sistemas alternativos de resolución de conflictos I y II

Miércoles 25 de octubre ONLINE

Vídeos aportación teórica

Vídeos para la reflexión

Aporte de documentación para estudio y temario

Cuestionarios

Viernes 27 de octubre TALLER PRESENCIAL o WORKSHOP

VII.- Sistemas formales alternativos a la vía judicial o sistemas alternativos de resolución de conflictos I

  • El arbitraje, la conciliación, la transacción: diferencias con la mediación
  • Las ADR (Alternative Dispute Resolution): Otros sistemas de gestión de conflictos
  • La negociación. Técnicas de negociación.
  • El Derecho Colaborativo.

Sábado 28 de octubre TALLER PRESENCIAL o WORKSHOP

VIII.- Sistemas formales alternativos a la vía judicial o sistemas alternativos de resolución de conflictos II

LA MEDIACIÓN 1

Lunes 30 de octubre ONLINE

Foro debate

Tutorización personal

 

SEMANA 6

IX.- Sistemas formales alternativos a la vía judicial o sistemas alternativos de resolución de conflictos III

X.- Estatuto del Mediador. La figura del gestor de conflictos

Martes 31 de octubre ONLINE

Vídeos aportación teórica

Vídeos para la reflexión

Aporte de documentación para estudio y temario

Cuestionarios

Viernes 3 de noviembre TALLER PRESENCIAL o WORKSHOP

IX.- Sistemas formales alternativos a la vía judicial o sistemas alternaticos de resolución de conflictos III

LA MEDIACIÓN 2

Sábado 4 de noviembre TALLER PRESENCIAL o WORKSHOP

X.-Estatuto del Mediador. La figura del gestor de conflictos.

  • El saber del gestor de conflictos
  • Perfil y desarrollo personal
  • Habilidades del profesional del conflicto
  • Autoconciencia.
  • Autoanálisis personal en el momento del encuentro.
  • Intervenciones del gestor de conflictos

Lunes 6 de noviembre ONLINE

Foro debate

Tutorización personal

 

SEMANA 7

XI.- Casos prácticos de mediación en diferentes ámbitos (I)

XII.- Casos prácticos de mediación en diferentes ámbitos (II)

Miércoles 15 de noviembre  21 de julio ONLINE

Apoyo para el desarrollo del Proyecto de Fin de Curso

Viernes 17 de noviembre TALLER PRESENCIAL o WORKSHOP

XI.-Casos prácticos de mediación en diferentes ámbitos (I)

Ámbito familiar; vecinal; civil; mercantil; penal; penitenciario; escolar; deportivo;

Plan Integral de Resolución de Conflictos en la Empresa (PIRCE)

Sábado 18 de noviembre  TALLER PRESENCIAL o WORKSHOP

XII.- Casos prácticos de mediación en diferentes ámbitos (II)

Ámbito familiar; vecinal; civil; mercantil; penal; penitenciario; escolar; deportivo;

Plan Integral de Resolución de Conflictos en la Empresa (PIRCE)

Lunes 20 de noviembre ONLINE

Foro debate

Tutorización personal

 Miércoles 22 de noviembre ONLINE

Apoyo para el desarrollo del Proyecto de Fin de Curso

Viernes 24 de noviembre TALLER PRESENCIAL o WORKSHOP

XIII.- Casos prácticos de mediación en diferentes ámbitos (III)

Ámbito familiar; vecinal; civil; mercantil; penal; penitenciario; escolar; deportivo;

Plan Integral de Resolución de Conflictos en la Empresa (PIRCE)

XIV.- Cierre del curso 

Miércoles 29 de noviembre ONLINE

Evaluación

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Opiniones del Curso

EN CURSO
  • INSCRIPCIÓN CERRADA
    • Curso
    • Online+Presencial
    • 25 PLAZASPRESENCIAL:
    • 27 de septiembre 2017INICIO :
    • 8 SEMANAS DURACIÓN:
    • 12 HORAS TRABAJO SEMANAL:
    • 100 HORAS CARGA LECTIVA:
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